IMK atau Interaksi Manusia dan Komputer atau HCI (Human Computer Interaction) yaitu disiplin ilmu pengetahuan yang
mengulas tentang perancangan, evaluasi dan implementasi dari sistem
komputer interaktif terkait dengan penggunaannya oleh manusia beserta
hal-hal yang terkait dengan itu.
Tujuan utama dari IMK adalah menghasilkan
sistem komputer yang mampu digunakan dengan baik oleh pengguna (good
usability) melalui desain antarmuka dengan memperhatikan
beberapa hal penting seperti memahami faktor-faktor yang membuat
manusia menggunakan teknologi, mengembangkan teknik-teknik yang yang
memungkinkan untuk membangun sistem yang sesuai dengan tujuan serta
mencapi interaksi yang aman, efektif dan efisien. Selain desain
antarmuka, karakteristik manusia tentu saja sangat mempengaruhi IMK.
Kenapa IMK
dibutuhkan?
Dari
wikipedia, interaksi adalah
suatu jenis tindakan atau aksi yang terjadi sewaktu dua atau lebih objek
mempengaruhi atau memiliki efek satu sama lain. Melalui definisi
tersebut dapat dilihat bahwa pengaruh interaksi sangat kuat bagi pelaku
interaksi tersebut. Apabila dikaitkan dengan IMK, dapat dibayangkan
seharusnya banyak sekali pengaruh desain antarmuka bagi para pengguna
sistem
Desain antarmuka adalah media yang
menjembatani kemampuan-kemampuan fungsionalitas sistem kepada pengguna.
Selain itu, desain antar muka merupakan kendaraan yang akan membawa
pengguna pada fungsi sistem yang ingin dilakukan olehnya. Hal-hal
tersebut yang akan memberikan dampak langsung pada pengembang sistem,
apalagi jika terkait dengan kustomer dan keutungan organisasi.
Layout, tampilan dan navigasi layar
sistem akan memberikan efek bagi pengguna melalui banyak cara. Jika
hal-hal tersebut memusingkan dan tidak efisien, maka pengguna akan
mengalami kesulitan dalam mengerjakan pekerjan mereka dan relatif
melakukan lebih banyak kesalahan. Desain yang buruk akan membuat
pengguna takut sehingga tidak akan kembali menggunakan sistem tersebut.
Hal-hal tersebut apabila tidak dikelola dengan baik juga akan
menyebabkan frustasi dan peningkatan stres pada pengguna serta lebih
jauh lagi akan meperburuk kondisi keuangan pengguna dan organisasi. Pada
beberapa sistem yang sangat riskan seperti traffic control, nuclear
power plant, hal-hal tersebut akan berpengaruh bagi keselamatan
pengguna dan masyarakat luas.
Bagi pengembang, tujuan dari rekayasa sistem
adalah membuat kualitas hidup pemakai semakin baik. Desainer umumnya
ingin membuat sistem interaktif berkualitas tinggi yang dikagumi oleh
orang-orang, beredar luas dan sering ditiru, lebih dalam dari sekadar
gagasan
user-friendly.
Fungsionalitas yang semestinya, seperti yang bisa anda lihat pada
gambar sebelah kanan, merupakan salah satu aspek penting dalam tujuan
rekayasa sistem yang terkait dengan IMK. Fungsionalitas yang dimaksudkan
melingkupi :
- Tugas-tugas apa yang harus dilaksanakan.
- Tugas-tugas umum (sering) mudah ditentukan, namun yang
jarang lebih sulit ditemukan.
- Kelengkapan fungsionalitas.
Aspek-aspek yang perlu diperhatikan dalam suksesnya pencapaian
tujuan tersebut adalah :
- Kehandalan : berfungsi seperti yang diinginkan.
- Ketersediaan : tersedia ketika hendak digunakan.
- Keamanan : terlindungi dari akses yang tidak diinginkan.
- Integritas data : terlindung dari kerusakan baik sengaja
atau tidak.
- Standardisasi : keseragaman sifat-sifat antarmuka pemakai
pada aplikasi yang berbeda.
- Integritas : keterpaduan antara paket aplikasi dan software
tools.
- Konsistensi : keseragaman dalam suatu program aplikasi.
- Integritas : dimungkinnya data dikonversi pada berbagai hardware
dan software.
Situs Web dan IMK
Situs web merupakan salah satu aplikasi
sistem komputer yang banyak digunakan oleh manusia saat ini. Selain
akses yang mudah dan jaringan yang luas, informasi-informasi sangat
mudah didapatkan melalui sistem ini. Pencapaian informasi tersebut
tentunya sangat terkait dengan desain antarmuka. Seperti yang dijelaskan
sebelumnya, begitu banyak hal yang dapat mengakibatkan kegagalan pada
pengguna. Sangat disayangkan apabila informasi-informasi yang sangat
mudah didapatkan melalui situs-situs web tidak dimaksimalkan atau
justru memberikan dampak buruk bagi penggunanya.
Situs web memiliki karakteristik yang berbeda
dengan aplikasi komputer lainnya. Perbedaan itu dapat dilihat informasi
dan navigasi yang menjadi fokus pengguna, redundansi data dan
informasi yang begitu banyaknya sehingga terkadang tidak diketahui dari
mana asalnya, interaksi yang umumnya hanya dengan melakukan klik sekali
pada link, waktu respon dan sebagainya. Karakteristik-karakteristik
tersebut yang harus diperhatikan selain karakteristik pengguna situs
sendiri.
Situs web memiliki perkembangan yang luar
biasa beberapa tahun terakhir ini. Hal tersebut disebabkan oleh
mudahnya pembuatan situs web yang juga memudahkan pengguna internet
dapat mengembangkan situs web yang mereka buat. Sayangnya, tidak banyak
dari mereka yang memahami dan memperhatikan konsep IMK terkait dengan
pencapaian informasi dan konten yang disampaikan oleh pengelola situs.
Para perancang antarmuka manusia dan
komputer berharap agar sistem komputer yang dirancangnya dapat bersifat
akrab dan ramah dengan penggunanya (user friendly).
Untuk membuat antarmuka yang baik
dibutuhkan
pemahaman beberapa bidang ilmu, antara lain :
1.
Teknik elektronika & ilmu komputer
memberikan kerangka
kerja untuk dapat merancang sistem HCI
2. Psikologi
memahami
sifat & kebiasaan, persepsi & pengolahan kognitif,
ketrampilan motorik pengguna
3.
Perancangan grafis dan tipografi
sebuah gambar dapat bermakna sama
dengan seribu kata. Gambar dapat digunakan sebagai sarana dialog cukup
efektif antara manusia & komputer
4. Ergonomik
berhubungan
dengan aspek fisik untuk mendapatkan lingkungan kerja yang nyaman,
misal : bentuk meja & kursi kerja, layar tampilan, bentuk keyboard,
posisi duduk, pengaturan lampu, kebersihan tempat kerja
5.
Antropologi
ilmu pengetahuan tentang manusia, memberi suatu
pandangan
tentang cara kerja berkelompok yang masing – masing anggotanya dapat
memberikan konstribusi sesuai dengan bidangnya
6.
Linguistik
merupakan
cabang ilmu yang mempelajari tentang bahasa. Untuk melakukan dialog
diperlukan sarana komunikasi yang memadai berupa suatu bahasa khusus,
misal bahasa grafis, bahasa alami, bahasa menu, bahasa perintah
7.
Sosiologi
studi tentang pengaruh sistem manusia-komputer
dalam struktur sosial, misal adanya
PHK karena adanya otomasi kantor.
sumber : http://ayie-dream.blogspot.com/p/materi-interaksi-manusia-dan-komputer_11.html